Outsourcing del Proceso de Reclutamiento (RPO) Los proveedores pueden ser fundamentales para las empresas que buscan optimizar sus procesos de contratación. Sin embargo, la colaboración entre el equipo de contratación interno de una empresa y un proveedor de RPO puede presentar varios desafíos. Abordar los desafíos que se enfrentan al trabajar con proveedores de RPO puede conducir a una asociación más eficaz y mejores resultados de contratación.
En esta publicación de blog, exploraremos los desafíos críticos que pueden surgir al integrar proveedores de RPO con equipos de reclutamiento internos. También ofreceremos soluciones prácticas que aplicamos en Global M para que nuestras colaboraciones sean fluidas y fructíferas.
Comunicación y alineación
Desafío
Garantizar una comunicación clara y coherente entre el equipo interno y el proveedor de RPO puede resultar complicado. La desalineación de objetivos, procesos y expectativas puede generar ineficiencias y frustración en ambas partes.
Solución
En Global M implementamos reuniones y actualizaciones periódicas entre el proveedor de RPO y el equipo de reclutamiento interno para garantizar la alineación de objetivos, expectativas y procesos. Utilizamos plataformas de comunicación compartida para facilitar intercambios fluidos de información.
Ajuste cultural
Desafío
Es posible que los proveedores de RPO no estén completamente integrados en la cultura de la empresa, lo que puede afectar su capacidad para seleccionar candidatos que encajen bien en la cultura. Esta desalineación puede afectar la satisfacción y retención de los empleados.
Solución
Pedimos a nuestros clientes que involucren al proveedor de RPO en sesiones de orientación y capacitación cultural. Anímelos a dedicar tiempo a comprender los valores fundamentales de la empresa y el entorno de trabajo para evaluar mejor la idoneidad de los candidatos.
Control de calidad
Desafío
Garantizar la calidad de las contrataciones es crucial para mantener los estándares y la cultura de la empresa. Existe el riesgo de que los proveedores de RPO, especialmente aquellos que reciben una compensación en función del número de puestos ocupados, prioricen la velocidad sobre la calidad. Esto puede dar lugar a contrataciones que no cumplan plenamente con los estándares requeridos o no se ajusten bien a la cultura de la empresa.
Solución
Recomendamos establecer puntos de referencia de calidad claros y circuitos de retroalimentación periódicos con el proveedor de RPO. Realizar revisiones periódicas de los candidatos seleccionados por el RPO para garantizar que cumplan con los estándares esperados.
Integración de Sistemas y Datos
Desafío
La perfecta integración de tecnología y sistemas de datos entre la empresa y el proveedor de RPO es esencial para un funcionamiento fluido. Los problemas con la compatibilidad, la privacidad y el acceso a los datos pueden generar obstáculos operativos y afectar la eficacia del proceso de contratación.
Solución
Planifique y ejecute una hoja de ruta de integración detallada con soporte de TI de ambas partes. Priorice la privacidad y la compatibilidad de los datos en el proceso de integración para garantizar un flujo y accesibilidad de datos fluidos.
Medición del desempeño y rendición de cuentas
Desafío
Es fundamental establecer métricas claras para evaluar la eficacia del proveedor de RPO. Sin indicadores de desempeño acordados, puede resultar difícil evaluar si la RPO está generando valor y cumpliendo las expectativas establecidas en la asociación.
Solución
En Global M desarrollamos y acordamos indicadores clave de rendimiento (KPI) específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados (SMART) antes de contratar al proveedor de RPO. También revisamos juntos periódicamente estas métricas y ajustamos las estrategias o abordamos problemas según sea necesario.
Navegar por las complejidades de la subcontratación del proceso de contratación puede ser un desafío, pero con el socio adecuado, los beneficios son sustanciales. Los servicios de Global M RPO están diseñados para superar obstáculos comunes, como desalineación de objetivos, problemas de control de calidad y dificultades de integración, lo que garantiza un proceso de contratación fluido y eficiente que se alinea con las necesidades y la cultura únicas de su empresa.
