{"id":233,"date":"2017-10-03T09:24:55","date_gmt":"2017-10-03T09:24:55","guid":{"rendered":"http:\/\/globalm.io\/?p=233"},"modified":"2023-08-24T12:03:47","modified_gmt":"2023-08-24T12:03:47","slug":"day-in-the-life-interview-benedikt-franke-helpling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/globalm.io\/es\/day-in-the-life-interview-benedikt-franke-helpling\/","title":{"rendered":"ENTREVISTA D\u00cdA EN LA VIDA: BENEDIKT FRANKE"},"content":{"rendered":"<p>El d\u00eda de hoy en la entrevista de vida viene con Benedikt Franke, fundador del mercado en l\u00ednea l\u00edder para servicios para el hogar:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.helpling.co.uk\/\">ayudando<\/a>, que actualmente ofrece sus servicios en 9 pa\u00edses: Australia, Alemania, Italia, Francia, Irlanda (<a href=\"http:\/\/globalm.io\/es\/journal\/edit\/www.hassle.com\/ie\/\">hassle.com\/es<\/a>), REINO UNIDO (<a href=\"https:\/\/hassle.com\/\">problemas.com<\/a>), Emiratos \u00c1rabes Unidos, Pa\u00edses Bajos y Singapur.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>1. Primero, \u00bfpuede contarnos un poco sobre su trabajo? \u00bfQue hace tu compa\u00f1\u00eda?<\/strong><\/p>\n<p>Helpling es el mercado en l\u00ednea l\u00edder en Europa para servicios dom\u00e9sticos. En el sitio web o a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, los clientes pueden reservar un proveedor de servicios examinado y asegurado y recuperar tiempo libre con unos pocos clics. Para los proveedores de servicios, Helpling hace que sea m\u00e1s f\u00e1cil que nunca encontrar nuevos clientes y administrar cu\u00e1ndo y d\u00f3nde quieren trabajar. Philip Huffmann y yo nos conocemos desde que ten\u00edamos ocho a\u00f1os y crecimos juntos en Colonia. Empezamos a trabajar juntos en 2010 y fundamos Latin American Media Group. A principios de 2014 decidimos fundar Helpling. En Helpling soy responsable de los departamentos de marketing y Business Intelligence, finanzas y recursos humanos.<\/p>\n<p><strong>2. \u00bfQu\u00e9 te trajo a esta \u00e1rea?<\/strong><\/p>\n<p>Originalmente, la idea de Helpling surgi\u00f3 de la lucha personal por encontrar un limpiador de confianza que quisiera trabajar legalmente. El mercado en el que operamos no es transparente y en algunos de los mercados, el 85 por ciento es mercado negro. Especialmente los servicios para el hogar no son accesibles en l\u00ednea. Con nuestra tecnolog\u00eda, queremos estructurar un mercado no regulado al unir a ambas partes (hogares y proveedores de servicios) de una manera r\u00e1pida y efectiva. As\u00ed, la plataforma Helpling ofrece una alternativa muy atractiva para encontrar un limpiador aprobado y asegurado con tan solo unos clics.<\/p>\n<p><strong>3. \u00bfA qu\u00e9 hora comienza su d\u00eda y c\u00f3mo es su horario habitual de trabajo?<\/strong><\/p>\n<p>Tengo un hijo de 20 meses y mi rutina matutina actualmente se basa en \u00e9l. Desayunamos juntos y hasta me \u201cayuda\u201d a preparar el espresso que necesito para empezar el d\u00eda. Trato de usar la mayor parte del d\u00eda para conversaciones reales con nuestro equipo, en nuestra sede de Berl\u00edn y en todos nuestros mercados. Si bien tenemos mucha estructura y rutina despu\u00e9s de 3,5 a\u00f1os en la empresa, todos los d\u00edas vienen con sus propias sorpresas y temas que requieren acci\u00f3n inmediata. Esto es lo que realmente disfruto.<\/p>\n<p><strong>4. \u00bfEn qu\u00e9 tipo de proyectos est\u00e1s trabajando actualmente?<\/strong><\/p>\n<p>Continuamos haciendo crecer nuestros mercados existentes y seguimos nuestro camino hacia la rentabilidad. Nuestro plan es implementar servicios dom\u00e9sticos adicionales, como limpieza profesional de ventanas o ensamblaje de muebles, a nivel internacional. Un \u00e1rea importante de inversi\u00f3n es el desarrollo de productos tecnol\u00f3gicos, ya que Helpling planea aumentar la automatizaci\u00f3n de la plataforma, lo que permitir\u00e1 tanto a los clientes como a los proveedores de servicios gestionar sus relaciones con a\u00fan m\u00e1s facilidad y comodidad.<\/p>\n<p><strong>5. \u00bfCu\u00e1l considera que es el mayor logro en su trabajo hasta la fecha?<\/strong><\/p>\n<p>Cuando miro a Helpling y a todas las grandes personas que forman parte de \u00e9l, me sorprende c\u00f3mo hemos crecido juntos y en qu\u00e9 poderosa unidad nos hemos convertido. Lo que nos enorgullece de verdad es que decenas de miles de personas utilizan Helpling para ganar dinero y que esto tiene un enorme impacto en personas reales.<\/p>\n<p><strong>6. \u00bfCu\u00e1l es la \u00fanica aplicaci\u00f3n sin la que no podr\u00edas vivir?<\/strong><\/p>\n<p>Despu\u00e9s de ser cliente desde el primer d\u00eda, no quiero perderme la aplicaci\u00f3n de ayuda.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7. \u00bfQu\u00e9 es lo mejor de trabajar en su empresa?<\/strong><\/p>\n<p>Con Helpling, estamos transformando toda una industria. Hasta ahora, los servicios para el hogar apenas han sido accesibles en l\u00ednea. Nuestra visi\u00f3n es cambiar esto con una tecnolog\u00eda para ambos lados: clientes y proveedores de servicios. \u00a1Quien quiera ser parte de la digitalizaci\u00f3n de toda una industria est\u00e1 en el lugar correcto aqu\u00ed!<\/p>\n<p><strong>8. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el lugar de reuni\u00f3n despu\u00e9s del trabajo?<\/strong><\/p>\n<p>Sin duda: \u00a1en nuestra querida sala kicker! Disponemos de kicker table, ping-pong y cervezas. Y la gente con quien disfrutar de todo eso.<\/p>\n<p><strong>9. \u00bfQui\u00e9n es tu modelo a seguir profesional?<\/strong><\/p>\n<p>No hay un \u00fanico modelo a seguir. Trato de mirar a varias personas desde diferentes perspectivas.<\/p>\n<p><strong>10. \u00bfQu\u00e9 hace de Londres una buena ciudad para la tecnolog\u00eda y las empresas emergentes?<\/strong><\/p>\n<p>Londres ha atra\u00eddo a muchas personas excelentes de todo el mundo, el talento es el principal activo de cualquier negocio moderno. Londres es tambi\u00e9n un mercado enorme y muy denso. Adem\u00e1s del poder adquisitivo de la ciudad mencionado a menudo, esto es especialmente \u00fatil para las empresas que se dirigen a los mercados locales. Puedes crecer mucho antes de tener que expandirte a la pr\u00f3xima ciudad. Creo que deliveroo es un buen ejemplo de eso.<\/p>\n<p><strong>11. \u00bfQu\u00e9 tendencias tecnol\u00f3gicas te entusiasman m\u00e1s?<\/strong><\/p>\n<p>Desde un potencial de impacto, estoy muy entusiasmado con lo que veremos en la tecnolog\u00eda de la salud y la IA\/aprendizaje autom\u00e1tico. Tecnolog\u00eda de la salud porque tiene un impacto tan inmediato en nuestras vidas, IA\/aprendizaje autom\u00e1tico porque es una especie de meta tendencia que simplemente afectar\u00e1 a todo y a todos.<\/p>\n<p><strong>12. \u00bfCu\u00e1les son las 3 cualidades principales que busca en un empleado?<\/strong><\/p>\n<p>Buscamos personas motivadas que quieran tener impacto. Como nuestro negocio es muy complejo, nuestro equipo debe estar altamente estructurado y organizado para impulsar el negocio en la direcci\u00f3n correcta. Para hacer que las cosas sucedan, tenemos una mentalidad muy pr\u00e1ctica y una forma de comunicaci\u00f3n muy directa donde la mejor idea ganar\u00e1. Deber\u00eda gustarte eso.<\/p>\n<p><strong>13. Y por \u00faltimo, \u00bfcu\u00e1l es el consejo que le dar\u00edas a un emprendedor que empieza?<\/strong><\/p>\n<p>Primero, ayuda preguntar si quieres trabajar en una startup o ser emprendedor. Similar pero no igual. Una vez que tenga una respuesta sobre esto, debe entusiasmarse con un tema o modelo de negocio y comprender el mercado, as\u00ed como la econom\u00eda de la unidad. Por lo general, es \u00fatil probar sus propias hip\u00f3tesis r\u00e1pidamente y sin demasiado esfuerzo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Today&#8217;s day in the life interview comes with Benedikt Franke, Founder of the leading online marketplace for home services:\u00a0Helpling, which currently offers its services in 9 countries: Australia, Germany, Italy, France, Ireland (hassle.com\/ie), UK (hassle.com), UAE, the Netherlands and Singapore. 1. First can you tell us a bit about your job? 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